Über C&A

C&A spezialisiert sich auf Damen-, Herren- und Kindermode, mit einer großen Auswahl an Produkten für die ganze Familie. Wenn Sie sich gerne trendig kleiden, dann werden Sie auf der Webseite fündig. C&A bietet Ihnen eine kostenlose Lieferung Ihrer Bestellungen direkt zu Ihnen nach Hause oder zu einer Auslieferungsstelle, also viele Gründe, um diese Ersparnisse zu nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Wie löse ich meinen C&A Rabattcode ein?

Durchsuchen Sie die C&A-Webseite, treffen Sie eine Auswahl aus den zahlreichen angebotenen Artikeln und legen Sie diese in den Warenkorb. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb, um Ihren C&A Gutscheincode einzulösen. Geben Sie einfach den Rabattcode in das dafür vorgesehene Feld mit der Überschrift "Gutscheincode hinzufügen?" ein.

Nach der Bestätigung berechnet das System automatisch den anwendbaren Rabatt, vorausgesetzt, dass alle Bedingungen für die Verwendung erfüllt sind. Um Enttäuschungen zu vermeiden, denken Sie daran, die Gültigkeit des Codes, den Mindestbetrag, mit dem Sie von den Vorteilen profitieren können, sowie die betroffenen Produkte zu überprüfen. Derzeit ist es nicht möglich, mehrere C&A-Gutscheincodes bei einer Bestellung zu kombinieren. Denken Sie also daran, zu überprüfen, welcher Rabattcode am vorteilhaftesten ist, zumal es nach der Bestätigung der Bestellung nicht mehr möglich ist, ihn zu ändern. Vergessen Sie nicht, diese Option zu nutzen, um das ganze Jahr über bei Ihrem Einkauf zu sparen.

Muss ich auf den C&A-Ausverkauf warten?

Der Schlussverkauf wird von den Internetnutzern sehnsüchtig erwartet, und C&A ist da keine Ausnahme. Durch die hohen Rabatte während der Salezeiten haben Sie die Möglichkeit, richtig Geld zu sparen.

Wenn Sie ein neues Kleidchen oder ein trendiges Hemd brauchen und der Schlussverkauf naht, empfehlen wir Ihnen, das Produkt in Ihren Warenkorb zu legen und mit der Bestellung bis zum Start des Schlussverkaufs zu warten.

Sobald der Ausverkauf beginnt, prüfen Sie in Ihrem Warenkorb, ob Ihr Artikel reduziert ist, und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Beachten Sie jedoch, dass die Produkte beim Start des Ausverkaufs schnell ausverkauft sind und dass Sie, wenn Sie nicht schnell genug reagieren, die Produkte verpassen könnten, also warten Sie nicht zu lange ;)

Wenn der Ausverkauf noch weit entfernt ist, warten Sie nicht, denn Ihr Produkt könnte ausverkauft sein oder nicht mehr verkauft werden, wenn die Zeit dafür gekommen ist. In Ermangelung eines Sonderangebots können Sie immer noch die Liste unserer C&A-Gutscheincodes überprüfen, um Geld zu sparen.

Bietet C&A Click & Collect an?

Ja! C&A bietet Ihnen Click & Collect, um Ihre Bestellungen direkt im Geschäft abzuholen. Wir erklären Ihnen unten alles.

Um Ihre Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach Ihre Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Während des Liefervorgangs wählen Sie die Option "C&A Store", um Ihr Paket in einen der vielen C&A Stores liefern zu lassen. Sie erhalten Zugang zu einer Suchfunktion, mit der Sie das nächstgelegene Geschäft aus dem gesamten Netz der C&A-Filialen in Frankreich auswählen können.

Die Lieferzeit für eine Bestellung per Click & Collect beträgt 5 bis 10 Werktage. Sobald Ihr Paket in dem von Ihnen gewählten Geschäft verfügbar ist, bekommen Sie automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail mit Ihrem Abholschein, den Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung mitbringen müssen.

Wenn Sie den H&M Gutschein nicht ausdrucken können, notieren Sie sich einfach das Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben, sowie die Bestellnummer. Sie können den Abholschein dann auf Ihrem Mobilgerät vorzeigen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Woche Zeit haben, um Ihr Paket abzuholen. Wenn Sie jedoch nicht in der Lage sind, persönlich in den Laden zu kommen, haben Sie die Möglichkeit, eine andere Person zu bevollmächtigen, die Abholung in Ihrem Namen durchzuführen. Füllen Sie dazu bitte die Vollmacht auf Ihrem Abholschein aus und geben Sie sie der betreffenden Person. Es ist wichtig zu betonen, dass die bevollmächtigte Person einen Ausdruck der Vollmacht vorlegen muss, um die Bestellung abholen zu können.

Wo finde ich C&A-Gutscheincodes und Schnäppchen?

Das ganze Jahr über bietet C&A zahlreiche Sonderangebote an, die wir auf unserer Webseite veröffentlichen, damit Sie von maximalen Einsparungen profitieren können. Schauen Sie regelmäßig auf unserer Webseite vorbei, um gültige C&A-Gutscheincodes zu entdecken, die Sie auf Ihre gesamte Bestellung oder einen Teil davon anwenden können. Außerdem finden Sie hier gute Angebote, die auch ohne Gutschein zugänglich sind, Angebote für kostenlosen Versand oder Rabatte auf Ihre Lieblingsprodukte. Durchstöbern Sie unsere Angebote, holen Sie sich Ihren C&A Rabattcode und profitieren Sie sofort von Ihren Vorteilen.

Welche Lieferarten bietet C&A an?

Sie möchten wissen, welche Lieferarten C&A anbietet? Keine Sorge, wir erklären Ihnen alles hier:

Lieferung nach Hause per DHL: Sie brauchen sich nicht zu bewegen, sondern erhalten Ihr Paket innerhalb von 4 bis 6 Werktagen direkt nach Hause geliefert.

Lieferung an einen Relais-Punkt: Wählen Sie die Freiheit und finden Sie einen Abholpunkt in der Nähe Ihrer Wohnung oder Ihres Arbeitsplatzes und holen Sie Ihr Paket je nach Verfügbarkeit ab.

Lieferung in ein C&A-Geschäft: Lassen Sie sich Ihr Paket in eines der zahlreichen C&A-Geschäfte in Deutschland liefern. Ihr Paket wird innerhalb von 5 bis 10 Werktagen in Empfang genommen.

Tipp: Denken Sie daran, unsere Webseite zu besuchen, um herauszufinden, ob wir einen C&A-Gutscheincode verbreiten, mit dem Sie eine kostenlose Lieferung erhalten können ;)

Wie kann ich meine C&A-Bestellung stornieren?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben und bestätigt haben, ist es leider nicht mehr möglich, diese zu stornieren oder zu ändern. Sie haben also keine andere Wahl, als auf den Erhalt Ihres Pakets zu warten, um eine Rücksendung an die C&A-Teams zu veranlassen.

Haben Sie einen Fehler bei der Eingabe Ihrer Adresse gemacht oder Ihr Konto wurde seit Ihrem Umzug nicht mehr aktualisiert? Keine Sorge, Ihr Paket geht nicht verloren und wenn es nicht zugestellt werden kann, wird es direkt an das Lager von C&A zurückgeschickt, wo eine Rückerstattung Ihrer Bestellung erfolgt.

Wie kann ich ein Produkt bei C&A zurückgeben?

Zu klein, zu groß oder einfach die Meinung geändert? Sie möchten ein Produkt aus Ihrer C&A-Bestellung zurückgeben? Keine Sorge, Sie werden in diesem Artikel alle notwendigen Informationen finden, die Ihnen bei der Abwicklung helfen. Sie haben 28 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um Ihre Schritte zu unternehmen und die Rücksendung des/der betroffenen Produkts/Produkte zu veranlassen.

Füllen Sie zunächst das Rücksendeformular in Ihrem Paket aus und schneiden Sie den Rücksendeaufkleber ab. Überprüfen Sie den Zustand Ihrer Produkte (in der Originalverpackung, mit Etiketten und in ausgezeichnetem Zustand) und legen Sie sie dann zusammen mit dem Rücksendeformular in das Paket. Kleben Sie dann den Rücksendeschein auf Ihr Paket.

Danach folgen die Schritte, die Sie je nach Lieferart beachten müssen:

Für Bestellungen, die nach Hause geliefert werden: Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten, wenn Sie Ihr Paket in einem Relais-Punkt abgeben, aber völlig kostenlos, wenn Sie es in einem C&A-Geschäft oder einer Poststelle abgeben.

Für Bestellungen, die Sie in einem Relais-Punkt bekommen haben: Die Rücksendekosten sind kostenlos, wenn Sie Ihr Paket in einem Relais-Punkt oder in einem C&A-Geschäft abgeben. Sie gehen jedoch zu Ihren Lasten, wenn Sie die Ware in einem Postamt abgeben.

Bei Bestellungen, die in einem Geschäft abgegeben werden, sind die Rücksendekosten nur bei Abgabe in einem C&A-Geschäft kostenlos.

Bitte beachten Sie: Wenn das Rücksendeetikett nicht in Ihrem Paket enthalten ist, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden, um ein solches Etikett zu erhalten, damit Sie die Produkte zurücksenden können.Bei Rücksendungen, die in einem Geschäft erfolgen, ist es nicht möglich, einen Umtausch oder eine Rückerstattung vor Ort zu erhalten.Nach Eingang des Pakets im Lager von C&A wird Ihnen eine E-Mail zugesandt, in der die Richtigkeit Ihrer Rücksendung und die Rückerstattung bestätigt werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von durchschnittlich 8 bis 10 Werktagen über die Zahlungsmethode, die Sie zur Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet haben.

Wie bekomme ich Hilfe bei C&A?

Der C&A-Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen, sei es bei einer Anfrage zu einem Produkt, bei Problemen mit der Bestellung oder bei einer Rückerstattung.

Sie können sie auf folgende Weise kontaktieren:

Telefonisch unter 0211 9872 7000. Die Telefonzentrale ist montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar (Achtung: Unter dieser Nummer können keine Bestellungen entgegengenommen werden).


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